한국인삼공사, AgensSQL 도입으로 비용 효율과 성능을 잡은 마케팅 시스템 고도화 전략

 

한국인삼공사, AgensSQL 도입으로 비용 효율과 성능을 잡은

마케팅 시스템 고도화 전략

 

 

한국인삼공사와 해당 프로젝트를 소개해주세요.

 

안녕하세요. 한국인삼공사(KGC, Korea Ginseng Corporation)는 대한민국의

대표적인 건강기능식품 기업으로, 정관장이라는 브랜드로도 잘 알려져 있습니다.

주로 인삼을 기반으로 한 다양한 제품을 생산하고 있으며, 건강기능식품 시장에서

국내외적으로 높은 인지도를 가지고 있습니다.

이번 ‘KGC 차세대 영업마케팅 시스템 구축 사업’은 최신 IT 기술과 트렌드를 반영하여,
기존의 영업 및 마케팅 관리 시스템을 보다 효율적으로 개선하고자

시작한 프로젝트입니다.

고객 중심의 경영환경을 예측하고, 유연한 사업 확장을 위해 정보 시스템을 고도화하는 것이 핵심 목표입니다.
이를 통해 고객과 내부 사용자 모두에게 더 큰 가치를 제공하고,

마케팅과 영업 관리에서 혁신적인 변화를 이루고자 했습니다.

 

 

 

 

AgensSQL을 도입하게 된 계기를 말씀해주세요.

 

KGC는 차세대 영업마케팅 시스템 구축을 통해 기존 시스템의 한계를 극복하고자

했습니다. 특히, 예측기반 경영환경과 유연한 사업 확장을 위해 고도화된 정보화

시스템이 필요했습니다.

이 과정에서 중요한 요소는 성능과 안정성이었고,

동시에 비용 효율성도 큰 과제였습니다.

 

AgensSQL은 국내의 DBMS로써 오픈소스 PostgreSQL 기반으로

비용의 효율성과 기업 내부 IT 예산을 절감하는 데 적합하였습니다.

비용이 저렴하다고 성능이 떨어질 거란 우려가 있을 수 있는데,

실제로는 빠른 속도와 안정적인 퍼포먼스를 보여 주었습니다.

 

특히, 다양한 업무 프로세스와 대규모 데이터 처리에서도

안정적으로 작동하여, 트래픽이 급증하는 특수기에도

빠르게 대응할 수 있다는 점에서 신뢰할 수 있었습니다.

 

 

 

 

적용 이후 달라진 효과가 있으셨나요?

 

AgensSQL 도입을 통해 KGC는 고객 관리와 마케팅 측면에서 매우 중요한 변화를 경험했습니다.

 

가장 큰 변화는 고객 데이터 통합과 포인트 시스템 고도화입니다.

 

기존에는 여러 채널에서 고객 데이터를 각각 관리하다 보니 중복된 정보와 일관되지 않은

데이터 관리 문제가 있었습니다.

 

하지만 새롭게 구축된 통합 시스템은 모든 채널의 데이터를 하나로 연결해 중복 데이터를

제거하고 고객 생애주기와 행동 정보를 보다 세부적으로 분석할 수 있게 해줬습니다.

이로 인해 고객 맞춤형 마케팅 캠페인을 보다 효과적으로 실행할 수 있게 되었고,

고객 경험의 질이 크게 향상되었습니다.

 

또한, 실시간 통합 메시지 발송 시스템이 도입되면서 광고성 메시지와 정보성 메시지가

적시에 전달되어 고객 피로도를 줄이면서도 고객과의 소통 효율성을 극대화할 수 있었습니다.

 

 

 

 

AgensSQL을 써야하는 이유는 무엇인가요?

 

KGC의 마케팅 시스템 고도화 사업에서

AgensSQL을 사용하는 것은 비용 효율성과 성능 측면에서

매우 만족스러웠습니다.

 

오픈소스 기반의 DBMS는 상용 DBMS와 달리 비용을 저렴하게 책정하여

전체 프로젝트 비용을 절감할 수 있으며, 유연성과 확장성이 뛰어나

대규모 마케팅 데이터를 빠르게 처리하고 분석이 가능하였습니다.

 

특히, 국내 DBMS이기 때문에 설치 이후에도 지속적인 기술 지원 덕분에

최신 기능을 손쉽게 도입할 수 있고,

시스템 고도화 과정에서 발생하는 다양한 요구사항에 맞게

유연하게 대응할 수 있었습니다.

 

이러한 PostgreSQL기반의 AgensSQL의 강점은 이번 마케팅 시스템뿐만 아니라

다른 산업군에서도 효과적으로 적용될 수 있다고 생각합니다.

 

다양한 비즈니스 환경에서 비용 절감 및 높은 확장성을 갖춘 시스템 구축이 가능하므로,

여러 기업들이 디지털 전환과 데이터 중심 경영을 강화하는 데 있어

큰 도움이 될 것이라 생각합니다.

 

감사합니다.